La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site abiolaecom.bj sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément aux lois en vigueur en République du Bénin.

En accédant au site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Abiolia Ecom
Email : contact@abiolaecom.bj
Adresse : Abomey-Calavi, Bénin

Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
• Historique des commandes et interactions

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et gérer les services proposés sur le site
• Traiter les commandes et paiements
• Assurer le support client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
• Respecter les obligations légales

Base légale du traitement

Conformément à la réglementation en vigueur au Bénin, les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime du site

Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement sécurisés
• Services de livraison
• Outils marketing et analytiques
• Autorités administratives si requis par la loi

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre :

• Accès non autorisé
• Perte ou destruction
• Divulgation accidentelle

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation béninoise sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@abiolaecom.bj

Vous pouvez également saisir l’Autorité de Protection des Données Personnelles en cas de litige.

Cookies

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• Améliorer la navigation
• Analyser le trafic
• Proposer des contenus personnalisés

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Transfert des données

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors du Bénin, notamment via des services tiers (hébergement, outils marketing).
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de sécurité en vigueur.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : contact@abiolaecom.bj